招聘信息:扬州江都区KTV急聘前台接待员
我们是一家位于扬州江都区的知名KTV娱乐场所,因业务发展需要,现诚邀热情友好的前台接待员加入我们的团队。我们致力于为顾客提供优质的娱乐体验,因此我们需要一位责任心强、服务意识高的前台接待员来提升我们的客户服务水平。
岗位职责:
作为前台接待员,你将是我们与顾客之间的第一接触点。你的主要职责包括但不限于:
1. 欢迎顾客:你将负责在顾客进入KTV时热情迎接,给他们留下良好的第一印象。
2. 预订管理:处理顾客的电话和在线预订,确保准确无误,并在顾客到来时进行确认。
3. 收银工作:负责日常的收银工作,包括结算费用、开具发票等,确保资金的准确性和安全性。
4. 客户咨询:解答顾客关于场所、设施、饮品、歌曲目录等方面的咨询,提供专业建议。
5. 维护环境:保持前台及周边环境的整洁,确保设备正常运行,及时处理突发问题。
6. 协调工作:与其他部门(如服务员、音响技术人员等)保持良好沟通,确保顾客体验顺畅。
7. 顾客反馈:收集顾客的意见和建议,定期汇报给管理层,以便持续改进服务质量。
任职要求:
为了确保我们的团队能提供最佳的服务,我们对前台接待员的要求如下:
1. 学历要求:高中及以上学历,有相关工作经验者优先。
2. 年龄要求:18岁至30岁,男女均可。
3. 性格特点:乐观开朗,具备较强的沟通能力和亲和力,能够快速与顾客建立良好关系。
4. 服务意识:具备良好的服务意识,能够主动满足顾客需求,处理问题时冷静应对。
5. 工作态度:认真负责,具有团队合作精神,愿意接受排班和加班的工作安排。
6. 基本技能:熟悉电脑操作,能够使用基本办公软件,具备一定的英语交流能力者优先。
薪资待遇:
我们提供具有竞争力的薪资待遇,具体包括:
1. 月薪:根据个人能力和经验,底薪加提成,确保收入丰厚。
2. 福利:享受国家法定节假日,提供免费员工餐,定期团建活动,提高团队凝聚力。
3. 晋升机会:表现优秀者有机会晋升为高级前台或其他管理职位,提升职业发展空间。
4. 培训机会:公司将提供系统的培训,让你快速掌握岗位技能和服务技巧。
工作时间:
工作时间为轮班制,每班8小时,具体排班根据实际情况而定。我们希望你能灵活应对不同的工作时间安排,为顾客提供更好的服务。
工作环境:
我们KTV娱乐场所环境优美,设施齐全,拥有多间豪华包房和先进的音响设备。团队氛围轻松愉快,注重员工的个人发展和职业成长。在这里,你将有机会接触到各种类型的顾客,积累丰富的工作经验。
如何申请:
如果你对这个职位感兴趣,请将你的简历发送至我们的招聘邮箱,邮件标题请注明“前台接待员应聘”。我们会尽快与您联系,安排面试。期待你的加入,与我们一起为顾客创造难忘的娱乐体验!
总结:
作为扬州江都区一家领先的KTV娱乐场所,我们诚邀充满热情和责任感的你加入我们的团队。前台接待员不仅是我们与顾客之间的桥梁,更是提升顾客满意度的重要角色。我们相信,在这个充满活力的团队中,你将获得宝贵的职业发展机会,同时也能为顾客带来欢乐。
在这里,我们期待与你携手,共同创造美好的回忆。如果你热爱这个行业,渴望在服务领域展现自己的才华,不要犹豫,赶快行动吧!