火车票新的改签规则，一张车票只能办理一次改签；开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内的，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，但不办理票面日期次日及以后的改签；而当车开以后，则可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车。
改签变更项目包括乘车日期、车次以及席（铺）位，但不能变更发站和到站，同城车站除外。
此外，如旅客使用现金购票、已换取纸质车票（报销凭证），则仍需要到铁路售票窗口办理车票改签手续。如遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理改签。
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