做运营不掌握这4种能力，学再多的方法论也没用！| 思维系

欢迎来到运营思维系列连载第04篇，在这个系列连载中，我会重点去分享总结运营成长过程中需要具备的一些思维能力，尽可能让大家能够有所启发，并在此过程中能够有意识地建立属于自己的思维框架。

1. 为什么有些人做运营1-2年就能独挡一面？而有一些运营工作4-5年仍然在原地徘徊？
2. 为什么有些人看了大量的文章、报了上千块的课程，看了大量的书籍，掌握了很多理论和方法模型却仍然做不好运营？
3. 为什么在做运营规划，撰写方案，总结复盘和汇报的时候总是让你痛苦不堪？实际接到一个项目时，在一段时间内毫无思路！
4. 为什么会存在”焦虑式运营综合症“，KPI压力越大，焦虑越严重，然后做事就不择手段或者没了章法，很多事儿即使效果微乎其微，也不得不去尝试？

这几个问题是比较具有代表性的，可能是很多运营比较关心的问题。要想明白上面的四个问题，我们需要抛开问题本身，去寻找其背后的逻辑。这就引申出今天这篇文章要提到的运营的底层能力。请注意，我说的是“底层能力”，之所以称之为底层能力，是因为这些能力当你去了不同行业，面对不同产品和不同项目时仍然能发挥作用。缺了它对大家的运营工作是绝对减分的，不同于其他加分项能力，这是成为一个优秀的运营不可或缺的能力！

• 推广能力
• 制造确定性的能力、制造杠杆的能力
• 结构化思维的能力
• 懂策划
• 懂行业特性
• 懂用户
• 实现用户增长
• 数据分析能力

• 当然还有人说：运营最重要的能力当然是不脱发啦！哈哈。至少说明不用为项目找机会，确定模式，做规划，写方案，落地绞尽脑汁。

我认为作为一个运营，不管是从0开始进入运营坑，还是已经有几年运营工作经验的人，都应该培养四大底层能力：系统化思维、节奏感、数据驱动、敏感度。

• 小白：单点思维-不闭环，没逻辑
• 初级：线性思维-思维有闭环，有逻辑，但是处于浅层次的
• 高级：面部思维-可以以某种思考框架和结构来思考分析问题
• 资深：三维思维-能够做到结构化和系统化思考，能够基于业务目标进行拆解和做业务流程化梳理，并在关键环节找到关键的抓手和业务手段，在思考层面是一个完整的系统性的结构。
• 专家：全局思维-对复杂的项目、业务进行抽象思考，并能够清晰的梳理出业务基本逻辑，有强大的业务模型和运营方法论的输出能力。

1. 缺乏明确的过程指标和里程碑目标的设定，对结果指标缺乏管控，总认为活动或者宣传全部上线了，布局到位了就认为运营工作就结束了，坐等结果达成，实际上这个时候仅仅是运营的开始整个落地流程和节奏不清晰，想到什么做什么，救火式运营运营策略和手段不聚焦，缺乏重点，陷入琐碎事项，对业务结果缺乏决定性的促进
   
   不考虑投入产出比，无脑做事，不考虑所做的事情的性价比

3、数据驱动

• 你会不会每天习惯性的去体验自己负责的业务或者产品在APP的流程，并且能够通过体验快速发现细节问题？
• 能否通过业务前台单一维度的数据的变化，跟自己大脑关注的历史数据，去做潜意识对比敏锐发现问题？
• 拿到原始数据表，能否在不通过透视的情况下能够快速发现异常数据？
• 能否敏感的意识到或者判断出过程指标和结果指标达成可能存在的潜在风险，并且潜意识的去思考优化方式
• 对于课程展示，有没有一些强迫症去看课程名有没有展示全，有没有溢出，有没有反复思考把某个词语、备注或者符号放在标题最前还是最后好，是用小括号更能吸引用户注意还是中文中括号?
• 能否敏感的发现业务机会、可利用的资源和可以借助的热点？

1. 内因主要是靠个人的努力学习和刻意训练，这里的关键是需要掌握一些有效的方法和技巧，不走弯路；
2. 外因主要是靠通过自己的选择和对机遇的把握，将自己置身于特定的环境下去提升自己的能力，通过特定场景和环境来倒逼自己快速成长和提升。

1. 通过理性判断和选择，来为自己选择适合的机会或者机遇。比如能否让自己进入到一家不错的公司，到一个不错的项目里；
2. 在获得特定机会的情况下，要能够主动思考自己能带来的业务价值，在这个过程中需要有很强的驱动力，来通过各种方式不断的去弥补自己在业务推进过程中的能力短板；

• 接触新事物
• 脱离之前的经验，需要去做新的探索实践
• 突然将自己置身于一个位置和阶段，需要短时间跳出原有的舒适区、思维格局，在更高的一个层次上看问题

• 第1篇：做运营的4种核心能力之一：系统化思维
• 第2篇：做运营的4种核心能力之二：节奏感
• 第3篇：做运营的4种核心能力之三：数据驱动能力
• 第4篇：做运营的4种核心能力之四：敏感度